ServerHouse et l'équipe d'Avuer se doivent d'assurer à leurs clients une totale confidentialité des informations enregistrées dans son application.
Ainsi, l'ensemble du personnel de la société est engagé contractuellement et moralement, sans limitation de durée, à observer la plus stricte discrétion sur toutes les informations et connaissances qu’il aurait connues dans l’exercice de leur fonction au sein de ServerHouse.
Quoi qu'il en soit, seuls nos ingénieurs experts ayant plus de 5 ans d'ancienneté dans la société, peuvent éventuellement avoir accès à certaines données de nos clients dans l'exercice de leurs interventions techniques. Ainsi, la confidentialité de vos données et de votre activité est assurée.
Nos clients et nous-mêmes considérons cette rigueur comme un élément fondamental du contrat nous unissant.
C'est la raison pour laquelle nous avons obtenu la confiance de grandes banques françaises, établissement financier et autres gestionnaires de fortunes où la confidentialité des informations traitées est particulièrement sensible.
Vos données sont protégées dans notre propre datacenter, infrastructure technique à taille humaine implantée à Aix-en-Provence en France.
Nous avons choisi d’implanter le cœur de nos infrastructures technologiques dans une salle blanche à taille humaine, localisée en France, à Aix-en-Provence, pour rester proche et accessible dans tous les sens du terme…
Ce choix stratégique permet à nos ingénieurs d'intervenir directement, efficacement et en temps réel sur notre plateforme en cas de nécessité, notamment lorsqu’il est nécessaire d'intervenir sur les données d'un usager.
Bien sûr, Aix-en-Provence n’est pas une terminaison mais bien au contraire le « nodal » de notre système de protection de vos données. Depuis Aix, l'intégralité des données de nos clients est sauvegardée, quotidiennement, sur deux sites, l’un à Paris et l’autre aux États-Unis.
Par ailleurs, tous nos clients disposent en permanence d’un accès à l’intégralité de leurs données par les fonctions d’export sécurisées intégrées dans l’application. Bien que cette fonction ne soit technologiquement pas nécessaire et rarement utilisée, cette possibilité qui est offerte à nos clients est de nature à permettre à nos clients de sauvegarder sur leur propre système les données de leur entreprise.
