Pour bien comprendre Avuer
Chaine de facturation
- Seul le devis est créé manuellement dans Avuer, toutes les autres pièces du cycle commercial en découlent par transformations successives.
- Un catalogue « services » et/ou « produits » sera formalisé pour accélérer le travail des utilisateurs tout en permettant une meilleure analyse de l'activité.
- À validation d'une facture, les écritures comptables sont automatiquement générées.
- La saisie et le suivi des règlements se font directement dans Avuer (avec également génération des écritures comptables correspondantes).
- L'outil de tableau de bord permet d'avoir accès à n'importe quelles informations souhaitées.
- Exemple : devis non transformés, commande en cours de traitement ; factures non réglées ; principaux tiers débiteurs ; historique du CA par client, par produit, etc.
Gestion commerciale
- Un outil central pour gérer tout le carnet d’adresse de la société : société et personnes chez les clients, fournisseurs, etc.
- Un outil accessible à tous qui permet une information plus à jour.
- La notion de « relation » permet de gérer toute la complexité organisationnelle des contacts et de leurs structures (siège, magasin, entrepôt, bureau...).
- La possibilité d’ajouter facilement autant d'attributs spécifiques que nécessaire (ligne Premium).
- Les contacts peuvent être segmentés dans des groupes issus de recherches complexes.
- Chaque action (appel, rendez-vous) réalisée peut facilement être consignée et provoquer automatiquement une action suivante planifiée à date, et affectable à n’importe quelle personne de l’entreprise.
- Au quotidien, chaque utilisateur dispose de sa « liste de tâche » à faire en fonction de l’historique de ses affaires.
- Et le management peut suivre en temps réel le travail effectué ou prévu ; globalement, pour un client ou un utilisateur.
Automatisation du reporting
- Toutes les informations contenues dans le système peuvent être automatiquement croisées et agglomérée pour obtenir des tableaux de bord de suivi d’activité : les actions faites ou à faire ; les informations sur les contacts ; mais également les informations spécifiques (niveau, importance…) et les informations issues de la chaine de facturation (total du CA en devis ou CA facturé sur la dernière année glissante par exemple).
- Tous ces rapports sont consultables à l’écran, imprimables ou exportables dans Excel.
Pilotage
- Le moteur de « rapport » permet d’exploiter n’importe quelle information présente dans le système pour la valoriser, depuis les informations de segmentations commerciales jusqu’aux informations de règlement en passant bien sûr par tout le suivi d’activité. Toute information présente dans le système peut être interconnectée pour donner une nouvelle perspective.
- Pour chaque information dans la base, est enregistré le créateur, le dernier modifiant ainsi que le responsable. Ce qui permet par exemple de sortir toute sorte de tableaux de calcul de commission ou de suivi de performance pour les commerciaux.
- Chaque rapport peut être instantanément visualisé à l’écran, imprimé ou exporté sous format Excel ou XML.
- Enfin, chaque utilisateur dispose d’une « synthèse » personnalisée affichant sa sélection de « tableaux de bord » clés, afin d'agglomérer en un seul écran plusieurs facettes de l’entreprise.
- Il n’est plus nécessaire d’attendre la fin des traitements comptables pour pouvoir analyser et synthétiser rapidement une information financière.
- Toutes les facettes de l’activité de l’entreprise peuvent à présent donner lieu à une vision synthétique.
- La capacité d’analyse et de synthèse de l’information n’a quasiment pas de limite technique : tous les besoins de tableau de bord exprimés par nos clients ont à ce jour été satisfaits.