La mise en place d'Avuer intègre bien sur un contrat de support. Vous avez ainsi accès à notre équipe d'experts pour vous aider dans l'utilisation quotidienne de votre solution, ou pour vous conseiller sur la meilleure façon de réaliser avec Avuer telle ou telle facette de votre activité.
Mais il y a une chose qui rend le support Avuer incomparable avec tout ce que vous avez pu connaître jusqu'à aujourd'hui en matière de support : lorsque vous prenez contact avec le support, celui-ci travaille en même temps que vous sur vos données.
Finis les longues explications du style « j'ai fait cà, et cà et cà, et puis je suis bloqué », pour vous entendre dire que le problème « ne peut pas être reproduit chez nous ». Lorsque vous avez un problème, l'expert Avuer qui vous assiste travaille sur le même écran que vous !… C'est un gain de temps et de précision énorme !…
N'hésitez pas à prendre contact avec nous pour sélectionner la formule de support la mieux adaptée à votre besoin. |